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Haben Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen, einen Hinweis auf ein Casino, das wir noch nicht aufgenommen haben, oder möchten Sie uns einfach eine Rückmeldung geben? Wir freuen uns über jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

So erreichen Sie uns

Der einfachste Weg, mit dem Redaktionsteam von Deutschland Casinos in Kontakt zu treten, ist eine E-Mail an [email protected]. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich – je mehr Details Sie angeben, desto gezielter können wir antworten.

Wann wir antworten

• Allgemeine Anfragen: innerhalb von 48 Stunden an Werktagen
• Presseanfragen und Kooperationen: innerhalb von 3–5 Werktagen
• Technische Probleme mit der Website: so schnell wie möglich, meist am selben Werktag

Worüber Sie uns schreiben können

Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal für Online Casinos in Deutschland und freuen uns besonders über folgende Arten von Nachrichten:

• Feedback zu unseren Bewertungen – Haben Sie persönliche Erfahrungen mit einem der von uns besprochenen Casinos gemacht? Stimmen unsere Einschätzungen zur RTP, zu Auszahlungszeiten oder Bonusbedingungen aus Ihrer Sicht? Teilen Sie es uns mit.
• Hinweise auf neue Casinos – Kennen Sie ein Casino, das wir noch nicht aufgenommen haben und das Sie für empfehlenswert halten? Wir prüfen jeden Hinweis.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Falls sich Angebote, Lizenzen oder Konditionen geändert haben und unsere Seite noch nicht aktuell ist, helfen uns solche Hinweise, die Informationen für alle Leserinnen und Leser aktuell zu halten.
• Presseanfragen – Journalistinnen und Journalisten sowie Branchenvertreter können uns ebenfalls per E-Mail erreichen.

Was wir nicht bearbeiten

Bitte beachten Sie: Wir sind kein Casino-Anbieter und können keine Kontoangelegenheiten, Auszahlungsprobleme oder Beschwerden gegenüber einzelnen Casinos in Ihrem Namen klären. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter oder – bei ungelösten Streitigkeiten – an die zuständige Aufsichtsbehörde.

Falls Sie Unterstützung bei Fragen rund um verantwortungsvolles Spielen suchen, finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen weiterführende Informationen und Kontaktstellen.

Über dieses Portal

Deutschland Casinos bewertet und vergleicht Online Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler – mit besonderem Fokus auf Auszahlungsquoten (RTP), Lizenzsituation und Transparenz der Bonusbedingungen. Mehr über unsere Arbeitsweise und unsere Bewertungsmethodik erfahren Sie auf der Über-uns-Seite.

Unsere redaktionellen Empfehlungen werden unabhängig von kommerziellen Vereinbarungen erstellt. Wir können Provisionen erhalten, wenn Leserinnen oder Leser über unsere Links ein Konto eröffnen – das hat jedoch keinen Einfluss auf die Rangfolge oder die inhaltliche Bewertung der Anbieter. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen.

Ihre Nachricht hilft uns, besser zu werden

Jede Rückmeldung trägt dazu bei, dass unsere Informationen präziser, aktueller und für andere Spielerinnen und Spieler nützlicher werden. Wir lesen jede E-Mail persönlich und nehmen begründete Hinweise ernst – auch wenn wir nicht immer in der Lage sind, auf jede Nachricht einzeln zu antworten.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht: [email protected]